1. Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie PosterKing.pl?
Aby złożyć zamówienie w naszym sklepie, wybierz interesujący Cię plakat, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do kasy, gdzie będziesz mógł podać swoje dane i wybrać metodę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
2. Jakie metody płatności są dostępne w sklepie PosterKing.pl?
Oferujemy różne metody płatności, w tym płatności online poprzez, BLIK oraz szybkie przelewy z wybranych banków. Wszystkie opcje płatności są bezpieczne i szyfrowane.
3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów i wybranej metody płatności. O statusie zamówienia będziemy Cię informować drogą mailową.
4. Czy oferujecie wysyłkę zagraniczną? Jeśli tak, jakie są koszty?
Aktualnie nie wysyłamy produktów za granicę za pośrednictwem sklepu internetowego.
5. Jakie są dostępne opcje dostawy i ile kosztuje przesyłka?
W Polsce oferujemy dostawę poprzez paczkomaty InPost oraz kurierów. Koszt przesyłki zaczyna się od 15 zł i jest uzależniony od wybranej metody dostawy. Dokładna kwota będzie widoczna przed potwierdzeniem zamówienia.
6. Czy mogę śledzić status mojego zamówienia? Jak to zrobić?
Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie przesyłki na stronie firmy kurierskiej lub InPost. Informacje o statusie przesyłki będą również dostępne w wiadomości e-mail.
7. Czy mogę zwrócić zamówiony plakat? Jak wygląda procedura zwrotu?
Tak, masz prawo do zwrotu zakupionego plakatu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@posterking.pl. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym i odpowiednio zabezpieczony przed wysyłką.
8. Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak, możesz anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami jak najszybciej, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@posterking.pl.
9. Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony lub niezgodny z opisem produkt?
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niezgodny z opisem produkt, skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając zdjęcia produktu oraz numer zamówienia na adres: reklamacje@posterking.pl. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni.
10. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Skontaktować się z nami możesz za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@posterking.pl. Staramy się odpowiadać na wszystkie pytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.
11. Czy oferujecie opcję zakupu plakatów w innych rozmiarach lub na specjalne zamówienie?
Tak, istnieje możliwość zamówienia plakatów w innych rozmiarach lub na specjalne zamówienie. Prosimy o kontakt w tej sprawie na adres: kontakt@posterking.pl, aby uzgodnić szczegóły.
